论德国制造

作者:first 来源: 日期:2017-8-7 14:02:11 人气:164 加入收藏 评论:0 标签:

曾有人做过调查,德国只有8000万人口,却创造出2300个世界名牌。德国的机械、化工、电器、光学,直到厨房用具、体育用品等都成为世界上质量最过硬的产品,“德国制造”成为了质量和信誉的代名词。

从不一味追赶潮流,从不盲目创新,搞实业的德国,如何创造出一大批世界一流的产品?


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历史

“德国制造”一般指德国进口的商品。1887年8月,英国议会通过侮辱性的商标法条款,规定所有从德国进口的商品必须标注“德国制造”字样,以此将价廉质劣的德国货与优质的英国产品区分开来。这也被视为是“德国制造”的起源。


128年后的今天,经过历史锤炼的“德国制造”早已不再是假冒低等复制品的标签,而是随着西门子、奔驰、宝马、拜耳、汉高、阿迪达斯等品牌成了享誉全球的高品质产品的代名词。


德国已经进入了后工业时代。也就是说一座工厂里面没有一个自然人,所有的工序从进料,生产,质量检查,成品包装,货物堆栈全部由机器完成。整个车间几乎只需要有一个人监控,就可以完成所有的生产。作为“操作工”其实本身就是工程师,他只需要按下按钮和定期排错。


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理念



德国制造的口碑是建立在一个非常有意思而且关键的观点上:不相信人。德国人有一个根深蒂固的观念,是人都会犯错,都会有误差,特别是在生产环节,这些人引入的负面影响经过流水线的每个环节逐级放大,必然会最终影响产品的品质。因此整个产品的生产工程中,人的因素越多,最终产品出问题的可能性越大。所以德国人提高品质的思路非常直接,就是在生产环节要动用一切可能的手段把人的天然影响降低到最小,把每件事情都分解成机器(或者人像机器一样动作)能简单执行的。


流程化



生产流程化的核心目的就是把生产过程切分成非常细小的片段每个片段都遵循严格的顺序加工,片段之间用自动化的传动装置连接起来,每个片段简单到不需要人工操作的时候,就被机器取代了。


可测量



性能优异的各种测量仪器仪表也是德国人造的比较好。他们希望生产的每个环节都可以精确测量到产品和生产线的各种问题并及时纠正。通过这些测量手段,他们在生产过程中引入了大量的反馈回路来保证生产的产品品质波动控制在很小的范围内,这是保证产品品质的重要前提。


自动化


自动化就是把人类不擅长做的重复易错的交给机器人。工厂完全是机器自己在生产,而人的作用被形象化为两种:一是做生产规划,下达生产指令;二是给机器打下手帮助保持生产线高效可靠运转。


职业化



举个例子,有一个德国的老工程师,没有什么学历,从德国的职业教育学校FH毕业后就在机械工程师岗位上干了三十多年,德国所有核电站的蒸汽轮机都是他负责安装调试的。在部门里面非常受尊重。(下图核电厂蒸汽轮机的大小可以从旁边梯子得到直观的对比)这种知识经验的积累对于可靠的生产和工程质量事关重要。


工具化



德国人喜欢工具,几乎可以做每件事情都有专门的工具,而他们的家中几乎都有自己的工具箱或工具室,他们喜欢自己制造东西,小到孩子的玩具、家中的家居,大到自己的房子。


德国人的智慧,慢就是快  



做好基础工作,抓住事物本质,这是被时间证明了的极其成功的经营之道。

在德国,没有哪家企业是一夜暴富,迅速成为全球焦点的。他们往往是专注于某个领域、某项产品的“小公司”、“慢公司”,但极少有“差公司”,也绝没有“假公司”。它们大多是拥有百年以上历史、高度注重产品质量和价值的世界著名公司,也被称之为“隐形冠军”。德国有家葡萄酒作坊,快400年了。二战中,很幸运没被美国飞机炸到,而得以保留下来。德国的马牌轮胎公司是1871年成立的,现在我国几乎每个地级市都有它的分店。德国的阿迪达斯公司是1920年创办的,至今也有90多年的历史了。你可以看到,德国这类企业都是有年头的。


就拿我们熟悉的制笔行业来说,如今国内引进的某些德国笔类品牌,其在德国只是进行了品牌注册,而自身在德国并没有自我加工工厂,有些还让德国之外的国家进行代工生产,继而运回德国进行包装。被国内引进发售后竟然以自己是“德国制造”进行产品宣传,误导消费者。这些笔只不过在笔杆印上“GERMANY"而已。然而只有从研发到生产每一部环节都在德国进行的笔业才有资格在笔身印上”MADE IN GERMANY",区区几个字之差却有着本质的区别。

德国的老牌制笔业,其几十年,甚至百年专注于一件事的精神确实值得传颂。就拿我们熟悉的施耐德笔来说,公司成立于1938年,于1941年工业化生产出第一支圆珠笔,这种新型书写工具迅速风靡欧洲,乃至全世界。如今,施耐德书写工具已经行销世界近80载,但还始终秉承着初创的传统,施耐德公司在产品的每一个配件上都坚持自行研发与自行生产,从笔帽到油墨以及每一个部件,向消费者保证您所拿到的没一只施耐德笔都是每一部分都是德国制造,保证放心品质。

从国家层面来看,就在10年前,英国、西班牙、爱尔兰靠金融风光一时,GDP 远超德国,但这些年被欧债危机搞得险些破产。反倒是踏踏实实搞实业的德国,笑到了最后,而且创造了一大批世界一流品牌。德国大众、奔驰、宝马、奥迪、保时捷总是排队热销,还有光学工业的徕卡、蔡司,医药工业的拜耳,医疗保健领域的费森尤斯,无一不是值得信赖的业界王者。看到了这些,谁能说德国慢呢?做好了基本功,慢就是快。


真正的德国产品质量源头在于对细节的把握和精益求精,很多德国企业追求的并非是财富的积累,而是科技和产品的实用性,所以几乎看到不德国本土有哪些产品的广告绚丽多彩,或外包装精美诱人(除了知名的全球化产品)。


德国产品很少去以价格竞争同行业产品,一是有行业保护,二是所有人都知道,价格并非决定一切,甚至有可能让整个行业都陷入恶性循环,他们更愿意在保证利润的同时,让利润转化成更好的产品和服务完善上。


德国的产品更新换代并不快,但关注每一个产品的质量和价值,几乎没有一个德国公司可以一夜暴富或是成为全球焦点,他们往往是专注某一个领域或某一种产品的“小公司”、“慢公司”,但很少有“差公司”、“假货公司”,他们拥有百年历史的小公司很多。


施耐德,80年只做一件事——用心制好笔。